Over mij

Mijn passie voor digitalisering gaat terug tot aan mijn hogeschool-studies. Tijdens mijn studies van communicatiebeheer ontwikkelde ik een interesse voor al wat audiovisueel en grafisch was. Bijgevolg heb ik een postgraduaat multimedia gestudeerd waarbij ik mijn eerste stappen mocht zetten in het ontwikkelen van websites (met Dreamweaver en pure html) en programma’s op cd-rom. Mijn eindwerk was een blauwdruk voor de encyclopedie van de Belgische stripgeschiedenis op cd-rom.

Na mijn studies ben ik snel aan de slag gegaan als helpdesk-operator bij Skynet waar ik de opkomst van het internet (met 56k-modems) van zeer dichtbij kon meemaken. Kort daarop maakte ik de overstap naar Belgacom (het huidige Proximus). Als sectiechef inside network operations en in een latere fase expert-trainer leidde ik helpdesk-operatoren en technici op in de wondere wereld van het vaste en mobiele internet, digitale tv en sociale media. Hier ontwikkelde ik mijn verdere passie voor digitalisering, maar vooral ook voor een groeimindset en het actieve leren. Al vroeg in mijn carrière zag ik de meerwaarde van de opkomende technologieën en hoe deze je leven kunnen verrijken. In mijn contacten met klanten en medewerkers besefte ik goed dat digitale technologieën pas waardevol voor je kunnen zijn, als je er bewust(er) leert mee omgaan.

In 2016 ging ik als eerste coach digitalisering bij VDAB aan de slag. Het doel: werkzoekenden helpen met het versterken en ontwikkelen van hun digitale vaardigheden zodat ze hun kansen op een duurzame loopbaan konden verhogen. Ook hier lag mijn focus niet enkel op digitalisering, maar wilde ik mijn cursisten efficiënter leren leren zodat ze meer konden bereiken op kortere tijd. Ik zette in op de groeimindset en digitale tools om het leerproces te verbeteren. Zo was ik ook één van de pioniers om de webinars binnen VDAB te professionaliseren.